これで万全! トラブル防止のために必ずお読みください

台湾も外国ですので、残念ながら全くトラブルがないとは限りません。楽しい撮影のために、以下の点にご留意ください。

1. ツアーを利用して台湾にお越しの方へ

現地ガイドの斡旋にご注意ください

  • 現地ガイドから他の写真館を斡旋するので、予約の写真館はキャンセルしておいてあげるなどと持ちかけられることがありますが、キャンセル料はガイドの説明にかかわらず必ず必要になりますのでご注意ください。
  • 大手旅行社のツアーであっても、現地ガイドが個人で請負って斡旋する場合がありますので各自で十分注意してください。
  • 斡旋された写真館が本サービス加盟の写真館であっても、キャンセル料が免除になることはありません。
    トラブルの例
    現地ガイドに別の写真館をすすめられ、予約済みの写真館はそのガイドがキャンセルしておくということであったが、本人確認ができないのでキャンセルできていなかった。結局無断キャンセルということになりキャンセル料を請求された。

ご予約はなるべく終日フリータイムの日にしてください

  • 交通渋滞や予定変更でツアーのスケジュールが変わることがあります。ご予約の時間は余裕をもって、またなるべく終日フリータイムの日をお選びください。
  • ツアーで観光を放棄するにはペナルティが必要になることがありますのでご注意ください。
    トラブルの例
    午前中ツアーの観光だったので、午後から写真館を予約したが、観光が長引いて予約時間に遅れそうになったので、観光を途中で放棄しようとしたところ、放棄するにはペナルティが必要といわれて放棄できず、結局写真館の予約に遅刻して、思うような撮影ができなかった。

2. 予約の変更やキャンセル

キャンセルの連絡はご本人が行ってください

  • 台湾入境後のキャンセルのご連絡は、本人確認のため、必ずご本人がご来店の上行ってください。平日の昼間であれば、当サービスセンターにお電話いただいても構いません。必ず予約番号をお手元にご用意の上お電話ください。
    キャンセル手配完了後は必ず「キャンセルについて」のメールをお送りしています。キャンセル希望の連絡をしてもこのメールが届かない場合は、こちらのフォームよりご連絡ください。
  • キャンセル料はこちらをご覧ください。

予約変更にご注意

  • ご予約完了後、予約日時、コース、人数、オプションを変更するとき、2回目からの変更には変更手数料が必要になります。また予約日時を一度変更すると、キャンセルの場合のキャンセル料が割り増しになります。
  • 人数の増加、上位コースへの変更、オプションの追加の場合、またやむを得ない事情がある場合は、変更手数料が不要になることがありますのでご相談ください。
  • 変更手数料は、むやみに予約日時やオプションを何回も変更し、他のお客様や写真館にご迷惑となる方がいらっしゃるため、やむを得ず設定しているものです。通常のご利用では変更手数料が必要になることはありませんので、変更ご希望の方はまずご相談ください。
  • 変更手数料はこちらをご覧ください。

3. その他の全般的なご注意事項

当サービスでのコースと料金は当サービス専用です

  • 当サービスで提供しているコースと料金は当サービス専用ですのでご注意ください。
    トラブルの例
    当サービスでコースと料金を確認した上で、別のルートから同じコースを予約したところ、当サービスよりも高い料金を請求され、割引にもならなかった。

お申し込みはお早めに

  • ご予約お申し込みは3営業日前(撮影日が10日なら7日)までできますが、ご希望の日時が既に別の予約でいっぱいだったりすると、日本出発までに予約が完了できない恐れがあります。できるだけ日本出発の1週間前までのご予約をお願いします。特にロケや特別なリクエストがある場合は、お早めにお願いします。
    トラブルの例
    日本出発直前の申し込みだったが、希望日時が他の予約でいっぱいのため予約できなかった。その旨のお知らせメールが送信されたのは日本出発後で、予約完了メールがないまま写真館に行ったが撮影できなかった。

ホテルなど現地連絡先を忘れず連絡してください

  • ご予約お申し込み時に滞在ホテルが決まっている場合は、必ず入力してください。また、ツアー利用の場合は直前までホテルが分からない場合がありますが、お申し込み時にホテルが未定の場合は、決まり次第ご連絡ください。台湾で使用可能な携帯電話をお持ちの場合は、その電話番号をお申し出いただいても結構です。
  • 友人の家に宿泊などの場合は、台湾でも連絡可能な電話番号をお知らせください。
    トラブルの例
    写真館の都合で撮影時刻の変更を連絡したかったが連絡がつかず、来店後しばらく待たされることとなった。

複数名でのご予約の場合

  • このサービスでは1名(結婚・家族写真では1組)様ごとのご予約となります。
  • 複数名様で同時進行での撮影をご希望の場合は、それぞれのご予約の際に、連絡事項欄に「○○様と同時に撮影希望」のようにご記入いただければ、撮影日時が同じになるように調整します。
  • 複数名様で同時進行で撮影される場合、何枚かツーショットやスリーショットの撮影もできます(写真館により異なります)。ご希望の場合はお申し込みの際に、連絡事項欄にご記入ください。
  • 写真館の受け入れ体制の関係上、大人数での同時進行はお受けできない場合があります。詳しくはお問い合わせください。

予約時間には遅れないでください

  • 当センターと写真館との間の申し合わせで、最大30分までの遅刻はペナルティなしを認めてもらっていますが、遅刻すると他のお客様のご迷惑にもなります。予約時間通りにご来店いただけるようご協力をお願いします。

台湾入境、出境当日の予約は余裕を持って

  • 台湾桃園国際空港到着から台北市内までの移動時間は、入国手続き、通関、待ち時間を考慮すると、バスの場合2時間〜2時間半、タクシーの場合約1時間30分かかります。台湾入境当日のご予約は時間的な余裕をもって行ってください。
  • 帰国日に撮影する場合は、タクシーでも台北市内から台湾桃園国際空港への移動には約1時間かかります。高速道路が混雑していることもあるので、飛行機出発の3時間前には台北を出発できるよう、撮影終了時刻に余裕をもってご予約ください。

男性の方もいます

  • 写真館の多くはカップルでの撮影も行っている関係で、メイク室、衣装室、スタジオには男性の方もいます。メイクは衣装に着替えてから行いますが、肌を大きく露出するような衣装や透けて見える衣装を選んだ場合はご注意ください。(更衣室は個室か仕切りがあります。)
    おすすめ対応
    露出の多い衣装を選択する場合は、ヘア&メイクの最中に上から羽織るショールのようなものを持参することをおすすめします。男性ばかりでなく寒さ対策にもなります。
  • ヌードやセミヌードをご希望の場合は、ご予約の際に連絡事項欄にご記入ください。 写真館側で適当な対策をとってくれます。また女性カメラマンを指名する場合は、指名料が必要な場合がありますので、必ずお申し込みの際に連絡事項欄にご記入ください。

クーポン(予約完了メール)はプリントアウトのうえ必ず写真館へ提出してください

  • 来店時には必ずクーポン(または予約完了メール)のプリントアウトを提出してください。これを提出されていない場合、後日写真館とのトラブルが発生しましても、当サービスセンターとしては対処できない場合があります。クーポンを提出するというのは1つのルールですので、忘れないようにお願いいたします。
  • 万一クーポンをお忘れになった場合は、特典が受けられなかったり、最悪の場合はキャンセル扱いになってしまうことがあります。

写真館へ直接予約確認する場合は必ずご本人が電話をしてください

  • 予約完了後に、写真館に予約内容などを問い合わせる場合は、必ずご本人が行ってください。
    トラブルの例
    現地ガイドに予約時間の問い合わせを依頼したところ、そのガイドが写真館にマージンを請求してきた。

衣装の持込はあらかじめお知らせください

  • ほとんどの写真館では持ち込み衣装(私服)を使うことができますが、撮影中に衣装が汚れたりすることがありますのでご了承ください。また、これらへの補償はありませんので、そのことをご理解のうえで衣装を持ち込んでください。衣装を持ち込む場合は、予約時にその旨を連絡事項欄にご記入ください。

撮影風景の撮影にご注意ください

  • 写真館の中で個人的に写真を撮りたいときは、スタッフにお尋ねください。写真撮影が禁止されている場所もありますし、他のお客様の迷惑にもなりますので、ご協力をお願いします。

撮影後はメイクオフが必要です

  • ヘア&メイクはフルメイクとなります。撮影後は写真館でのメイクオフをおすすめします。クレンジング用品、メイク用品、タオルをご持参ください。また、ヘアは固くスタイリングされることもあるので、撮影後はホテルに帰ってシャンプーすることをおすすめします。

台湾ツーリストサービスセンター